Cloudflare大流量用户批评该公司激进的销售策略
发表于 ： 2024年 6月 6日 21:19
近日，有一篇关于Cloudflare的“讨贼檄文”在主机行业论坛中流传，原文发布在，转载在 LowEndSpirit，然后传播到 NodeSeek。虽然有人认为文章没有讲出全部实情，但总体上是一篇有趣的文章，让我们得以窥视Cloudflare是如何发展企业版用户的。
Cloudflare没有公布统一的企业版报价，具体价格因人而异，由销售团队决定。如果有一天 Cloudflare 的销售代表询问你是否要升级到企业版，实际上你不能说不。这篇“檄文”的作者说了不，于是他们收到来自“信任与安全”的邮件，说他们违反了CF的服务政策。CF的代表找上的是一家赌博网站，CF没有明确禁止赌博的规定，邮件所说的威胁也和该业务无关。按照这篇“檄文”作者的说法，在和CF的“信任与安全”沟通过程中他们发现实际上是在和销售人员对话。CF要求网站方面签署一份年付12万美元的合同，网站希望按月付款，CF拒绝。在赌博网站 CEO 告诉CF的销售说他们也在考虑其它同类型的运营商后，CF无预警地关闭了他们的账户。
在原文下的评论里，有不少同样遭遇的人痛斥CF销售无良，多数是被要求支付每月数千美元的前企业版用户。他们抱怨CF以免费和低价吸引用户，在用户深度绑定到CF之后突然要求巨额服务费，企业版大多是他们根本不需要的东西，这种销售策略让人十分厌恶。而在VPS论坛中，免费版用户占绝对多数的地方，则有不少人对CF劫富济贫的方式表示理解。
基本上CF的产品是令人满意的，销售代表是令人厌恶的。他们定价的方式基本取决于他们认为你能付得起多少钱。因此一些使用流量很大但不赚钱的网站即使在使用免费版，也还不需要太过于担心。
Cloudflare没有公布统一的企业版报价，具体价格因人而异，由销售团队决定。如果有一天 Cloudflare 的销售代表询问你是否要升级到企业版，实际上你不能说不。这篇“檄文”的作者说了不，于是他们收到来自“信任与安全”的邮件，说他们违反了CF的服务政策。CF的代表找上的是一家赌博网站，CF没有明确禁止赌博的规定，邮件所说的威胁也和该业务无关。按照这篇“檄文”作者的说法，在和CF的“信任与安全”沟通过程中他们发现实际上是在和销售人员对话。CF要求网站方面签署一份年付12万美元的合同，网站希望按月付款，CF拒绝。在赌博网站 CEO 告诉CF的销售说他们也在考虑其它同类型的运营商后，CF无预警地关闭了他们的账户。
在原文下的评论里，有不少同样遭遇的人痛斥CF销售无良，多数是被要求支付每月数千美元的前企业版用户。他们抱怨CF以免费和低价吸引用户，在用户深度绑定到CF之后突然要求巨额服务费，企业版大多是他们根本不需要的东西，这种销售策略让人十分厌恶。而在VPS论坛中，免费版用户占绝对多数的地方，则有不少人对CF劫富济贫的方式表示理解。
基本上CF的产品是令人满意的，销售代表是令人厌恶的。他们定价的方式基本取决于他们认为你能付得起多少钱。因此一些使用流量很大但不赚钱的网站即使在使用免费版，也还不需要太过于担心。