洛杉矶 DC-02 数据中心 (Multacom) 大楼发生火灾导致面临设施中断

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洛杉矶 DC-02 数据中心 (Multacom) 大楼发生火灾导致面临设施中断

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我们的洛杉矶 DC-02 数据中心 (Multacom) 面临设施中断,我们目前正在与 Multacom 进一步调查此事。一旦我们有关于此事的更多信息可以分享,我们将及时更新。

更新:怡安中心大楼 61 层发生了一起事件。洛杉矶消防局已赶赴现场。此次事件并未影响我们的上游供应商,该供应商位于设施内的另一层。但是,作为预防措施,大楼的电源已关闭,等待洛杉矶消防局的进一步指示。我们将在有进一步更新时分享。请放心,我们正与 Multacom 保持密切沟通,并正在采取一切必要的预防措施,尽快恢复服务。

更新:根据正在进行的对话,洛杉矶消防局正在与建筑工程师合作,并尽最大努力恢复电力。大楼发电机也已启动,因此 RackNerd 服务应该很快就会恢复。目前还没有关于哪些服务器将首先上线的具体更新,但这才刚刚开始。后续将发布更多更新。

更新:我们正与上游 Multacom 密切合作,数百台 RackNerd 物理服务器已恢复供电。一旦有更多更新,我们将分享。

更新:如果您在尝试访问我们的网站/客户区时遇到速度缓慢的情况,这是因为 SolusVM API 的使用率由于尝试重新启动服务的客户增加而上升。我们正在努力发布修复程序。
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更新:洛杉矶 DC-02 的所有共享/经销商托管服务器都已恢复在线,但“光纤”服务器除外,该服务器正在积极处理中。VPS 节点仍在进行中(数百个物理虚拟机管理程序已恢复在线),并且正在分阶段快速恢复。

更新:我们的网站和客户区现已稳定且可访问,我们的支持工程师正在积极处理支持票务队列。RackNerd 管理人员也积极与我们的上游合作。

更新:刚刚,数百台额外的物理服务器已经恢复供电,一旦我们有更多信息,我们就会更新。

更新:我们在恢复在线 VPS 节点基础设施方面继续取得重大进展。数以百计的物理虚拟机管理程序已经恢复在线并可供使用。

目前,以下物理虚拟机管理程序仍处于关闭状态。我们正在与设施工作人员保持密切沟通,并将尽快启动这些虚拟机管理程序:

LAXSSD6010nerd7DC02,LAXSSD6013nerd7DC02,LAXSSD6014nerd7DC02,LAXSSD7001nerd2DC02,LAXSSD1050nerd2DC02,LAXSSD6011nerd7DC02,LAXSSD930nerd2DC02,LAXSSD102nerd1DC02,LAXSSD6012nerd7DC02,LAXSSD4023nerd6DC02,LAXSSD3021nerd3DC02,LAXSSD3019nerd3DC02,LAXSSD3001nerd3DC02,LAXSSD4022nerd6DC02,LAXSSD4020nerd6DC02,LAXSSD4032nerd6DC02, LAXSSD5003nerd3DC02、LAXSSD4002nerd6DC02、LAXSSD4006nerd6DC02、LAXSSD4009nerd6DC02、LAXSSD4024nerd6DC02、LAXSSD4039nerd6DC02、LAXSSD5006nerd3DC02、LAXSSD5007nerd3DC02、LAXSSD6018nerd7DC02、LAXSSD820nerd2DC02、LAXSSD940nerd2DC02、LAXSSD1080nerd2DC02、LAXSSD4005nerd6DC02、LAXSSD4008nerd6DC02、LAXSSD4034nerd6DC02、LAXSSD5001nerd3DC02, LAXSSD5002nerd3DC02、LAXSSD5807nerd2DC02、LAXSSD6017nerd7DC02、LAXSSD810nerd2DC02、LAXSSD840nerd2DC02、LAXSSD880nerd2DC02、LAXSSD920nerd2DC02、LAXSSD970nerd2DC02、LAXSSD4001nerd6DC02、LAXSSD4021nerd6DC02、LAXSSD4036nerd6DC02、LAXSSD4037nerd6DC02、LAXSSD4038nerd6DC02、LAXSSD5801nerd2DC02、LAXSSD6015nerd7DC02、LAXSSD6020nerd7DC02, LAXSSD6024nerd7DC02、LAXSSD6016nerd7DC02、LAXSSD6019nerd7DC02、LAXSSD4010nerd6DC02、LAXSSD610nerd1DC02、LAXSSD6007nerd7DC02、LAXSSD103nerd1DC02、LAXSSD4042nerd6DC02、LAXSSD6009nerd7DC02、LAXSSD900nerd2DC02、LAXSSD4012nerd6DC02、LAX011nerd4dc02WIN、LAX014nerd4dc02WIN、LAX012nerd4dc02WIN、LAX015nerd4dc02WIN

大家都知道 cloudcone 也是这个机房,也受到同样服务器中断影响!
截止目前好像已经大面积恢复正常了!
人生就要有一个好的心态 - 会自带 - 好运 - 和好的风水!
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RackNerd 因断电造成部分数据丢失

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23日 DC-02 断电事故后,RackNerd 的部分客户被告知,由于磁盘损坏,数据很可能无法恢复。此次断电是由于 Multacom 大楼火灾引起的,大火并不在 RackNerd 托管服务器所处的楼层,但由于救火,大楼的电力被意外切断。起初 RackNerd 认为事态并不严重,并自信数据非常安全。

但之后,RackNerd 发现突然断电导致一部分服务器的 RAID-10 阵列中超过4块硬盘损坏,因此这部分数据难以恢复。RAID-10阵列只能支持同一组中最多2块硬盘损坏。尽管 RackNerd 依然在试图恢复这部分数据,但希望渺茫。RackNerd 已要求受影响客户重新部署系统,重新部署的机器IP将发生变化。RN为此提供一个月托管时长作为补偿。

本次事故暴露了 RackNerd 在容灾方面的短板,再次提醒人们重要业务应当选择较成熟服务商,并尽可能选用可靠性更强的多节点部署云服务器而不是VPS甚至独服。
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